Самоукина Н.В. Искусство управления персоналом банка. 1997

↓ Полный текст БЕСПЛАТНО ↓

Бронирование
по всей России

Краткое оглавление "Самоукина Н.В. Искусство управления персоналом банка. 1997"

• РАЗВИТИЕ БАНКОВСКОЙ СФЕРЫ В РОССИИ - 7
• Социальная характеристика основных групп банковских служащих: кто работает сейчас в российских банках
• Психологические типы банковских работников
• К какому психологическому типу Вы относитесь?
• О «предметниках» и «социальщиках»: почему им нужно работать вместе?
• Определите, кто Вы — «предметник» или «социалыцик»?
• Организация социально-психологической поддержки в банковской сфере: что могут делать в банках практические психологи
• ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА БАНКА И СТИЛЬ РУКОВОДСТВА - 63
• Организационная культура банка
• Эффективный руководитель: какой он?
• Стили руководства в банковской сфере
• Выберите свой стиль!
• Принцип дополнительности в управлении
• БАНКОВСКАЯ СФЕРА И ТЕОРИЯ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ - 92
• Трудовой коллектив как «живой организм»
• Стадии развития коллектива
• Жизненные циклы развития банковской организации
• ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ В БАНКЕ - 110
• Банковский этикет
• Как вести деловые переговоры
• Организация деловых совещаний
• Общение по телефону
• АНТИСТРЕССОВАЯ ПРОГРАММА ДЛЯ БАНКОВСКИХ РАБОТНИКОВ - 145
• Психологический стресс в работе банковских служащих
• Что такое стресс?
• Проверьте себя!
• Как не попасть в точку «Б»? Ваша личная программа защиты от стресса
• Практическая психология — в помощь!
• Что делать со своими проблемами?
• Позитивное мышление в проблемной ситуации
• Попробуйте действовать от противного
• Научитесь жить вместе с проблемой
• Я должен или я хочу?
• Имею право!
• КОНФЛИКТЫ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ И СПОСОБЫ ИХ РЕГУЛИРОВАНИЯ - 181
• Как Вы конфликтуете?
• Конфликт: это хорошо или плохо?
• Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия
• Переговоры в конфликтной ситуации
• Как определить конфликтную личность
• Почему мы конфликтуем?
• Что такое рефлексия?
• Что можно и что нельзя делать в конфликтной ситуации

Скачать полный текст Самоукина Н.В. Искусство управления персоналом банка. 1997 - файл pdf, 209 с.

Вернуться в каталог учебников по банковскому бизнесу

Посмотрите также:

• Кандидатские и докторские диссертации по банковскому бизнесу
• Дипломы и магистерские диссертации по банковскому бизнесу